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Perguntas Frequentes

Para comprar vinhos no Wine Castle, basta navegas por nosso site e seguir os passos de compra; Adicionar o produto ao carrinho e finalizar no checkout!

Sim, entregamos para todo o país. Trabalhamos com serviços de entrega confiáveis ​​para garantir que seus vinhos sejam entregues com segurança e rapidez.

O tempo de entrega pode variar dependendo da sua localização. Normalmente, o prazo de entrega é de 3 a 15 dias úteis após a confirmação do pedido. Faremos o possível para entregar seus vinhos o mais rápido possível.

Sim, assim que seu pedido for despachado, você receberá um número de rastreamento que poderá usar para acompanhar o status da entrega. Esse número será enviado por e-mail.

Sim, aceitamos devoluções de acordo com nossa Políticas de Devolução e Troca. Entre em contato conosco dentro de um prazo específico após o recebimento do pedido e iremos fornecer as instruções para a devolução.

Sim, oferecemos descontos para compras em grande quantidade. Entre em contato conosco para discutir as opções de desconto disponíveis para o seu pedido específico.

Você pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente enviando um e-mail para [email protected] ou acessando a página de contato. Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 18h, para ajudar com qualquer dúvida ou problema que você possa ter.

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